Fitem
Accessoires de récupération sportive et de bien-être
Nous avons mené la refonte complète du site e-commerce de Fitem. Nous avons conçu l'expérience utilisateur, la charte graphique et l'intégration sur mesure.
Le contexte
Fitem est une marque française d'accessoires de récupération sportive et de bien-être. Elle vend en ligne des bottes, pantalons, manchons et ceintures de pressothérapie. Elle propose aussi des pistolets de massage, des ventouses, de l'électrostimulation et de l'acupression.
La refonte devait apporter une navigation claire et une image plus actuelle. Elle devait aussi guider chaque visiteur vers le bon produit. Fitem tenait à ne pas interrompre les ventes.
Notre solution
Nous avons d'abord créé une maquette d'expérience utilisateur. Nous avons revu la charte graphique de A à Z. Chaque page a été pensée pour guider la lecture.
Le site a été intégré sur mesure, sans constructeur de pages. Nous avons utilisé un thème WordPress personnalisé. La boutique WooCommerce organise les fiches produit avec des champs structurés pour les caractéristiques, les accessoires liés et les questions fréquentes.
Nous avons développé deux calculateurs interactifs. Le questionnaire « Trouver mon produit » pose quelques questions et propose une sélection personnalisée avec un produit, une alternative et des accessoires. Le guide des tailles calcule la taille de bottes ou de pantalon et le nombre d'extensions, puis ajoute le produit au panier.
Le nouveau site a été construit et testé à côté de l'ancien. Nous avons ensuite mis en ligne les commandes, les clients et les avis existants. Les ventes n'ont pas été interrompues.